Regardez ci-dessous si votre question y figure. Sinon, n’hésitez pas à m’envoyer un e-mail ou à utiliser le formulaire de contact.
Vendez-vous des reproductions ou des éditions limitées de vos œuvres ?
Non, je ne vends que des œuvres originales et uniques. Pas de copies, pas d’éditions limitées. Mes œuvres sont authentiques, originales et faites avec beaucoup d’amour.
J’ai une question sur un cadeau personnalisé. De quelles informations avez-vous besoin ?
Des animaux, un portrait ou un souvenir – beaucoup de choses sont possibles. Écrivez-moi par e-mail, parlez-moi de vos souhaits et je vous présenterai les possibilités. Même si vous ne savez pas encore exactement ce que vous voulez, je peux vous conseiller et vous aider à trouver un cadeau personnel et unique.
Combien de temps faut-il avant que ma commande soit prête à être expédiée ?
Une commande personnalisée demande du temps, c’est pourquoi il faut compter au moins 10 jours. Quand je commence, je vous indique par e-mail ou WhatsApp combien de temps cela prendra. Il peut y avoir une liste d’attente, par exemple en novembre et en décembre à cause de Noël. Je vous tiens informé(e) tout au long du processus, parfois avec des photos et des vidéos.
Pouvez-vous m’en dire plus sur la livraison ?
Votre commande est expédiée par la poste espagnole, Correos, avec un numéro de suivi qui vous permet de savoir facilement où se trouve votre colis. Après avoir déposé le colis au bureau de poste, je vous envoie le numéro par e-mail ou WhatsApp. Le délai de livraison dépend du transporteur, mais il est normalement de 10 à 14 jours ouvrés.
Attention : l’acheteur est responsable des éventuels droits de douane et taxes d’importation. BazArt n’est pas responsable des retards dus à la douane.